Эффективность каналов продаж и финансовые результаты страховой компании

Чтобы повысить эффективность сети отделений или агентской сети и получить возможность уделять больше времени продажам, многие банки и страховые компании провели централизацию административных функций и внедрили новые ИТ-инструменты. Однако эти усилия во многом не оправдали первоначальных ожиданий. Некоторые меры, по существу, оказались вообще безрезультатными: В чем причина такой ситуации? Опыт показывает, что при реализации подобных программ без внимания остаются факторы, обусловливающие колоссальную разницу в результатах работы подразделений в рамках единой сети продаж. Огромный разброс наблюдается при сравнении показателей разных компаний. Например, исследование, проведенное среди страховых агентств в Германии, показало, что эффективность самых успешных игроков отрасли втрое превосходит показатели самых слабых компаний. Однако еще более серьезную озабоченность вызывает разрыв в показателях между разными отделениями или организационными единицами одного финансового учреждения. Устранение различий в показателях работы Различия в показателях работы — это не всегда плохо.

Как повысить эффективность продаж?

Однако акцент в этом году смещается на систему управления взаимоотношениями с клиентами . Однако предполагаемые меры, такие как оптимизация взаимоотношений с партнерами и развитие прямых продаж, могут либо не принести ожидаемых результатов в силу наличия достаточно сильной позиции у партнеров, либо потребовать дополнительных инвестиций в инфраструктуру, что также создаст дополнительное давление на рентабельность бизнеса. Однако если первая мера может быть неэффективна из-за сильной рыночной позиции посредников, то вторая — выглядит противоречивой в силу того, что оценке страхового риска в году уделяется не так много внимания, как ожидалось.

Очевидно, что задачи развития и становления национальной системы страхования выходят на первый план, и необходимо глубокое изучение страхового рынка страны, чтобы наметить пути совершенствования его в современных условиях, основными среди которых являются: Перспективы и проблемы развития отдельных секторов национального страхового рынка.

Психология продаж «От страха к любви продавать» Как в разы повысить эффективность отдела продаж, свою эффективность как.

Заказать работу Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24 На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами! Узнать цену на свою работу Всего было 12 предложений, заказчик выбрал автора Повышение эффективности продаж страховых полюсов филиала страховой компании путём разработки веб-сайта Написать сайт филиала страховой компании, чтобы повысить продажи страховых полюсов и эффективность предприятия и сам диплом об этом Номер заказа.

Продажа страховых услуг: 10 принципов продаж в страховании

Департамент маркетинга Преимущества использования Увеличение эффективности первичных продаж. Функциональные возможности позволяют успешно идентифицировать новых клиентов, выявлять наиболее перспективных и именно на них концентрировать усилия продавцов страховых продуктов. Это возможно благодаря использованию встроенных механизмов управления воронкой продаж и учтенным в системе различиям по привлечению розничных и корпоративных клиентов.

Успешные повторные и кросс-продажи.

Повышение эффективности сотрудников отдела продаж. собой, через собственные сверхусилия, преодолевая собственные страхи.

Большинство из них планирует продолжить концентрироваться на росте объема премий и повышении рентабельности вслед за ростом рынка. Ожидается, что общерыночные тенденции в сторону роста концентрации и увеличения доли рынка Топ компаний продолжатся, что соответствует существовавшему ранее тренду. Как исторически, так и по результатам исследования существенным фактором роста является государственная поддержка отрасли в виде введения обязательных видов страхования, таких как страхование ОПО.

Кроме того, большие надежды подает рынок страхования жизни, однако его конкурентоспособность и дальнейший рост тесно связаны с изменениями налогового законодательства. Несмотря на высокие комиссии банкам и дилерам, страховые компании намерены увеличить продажи по этим каналам, уделяя умеренное внимание развитию прямых продаж.

Повышение эффективности страховых компаний Несмотря на важность развития автоматизации, большинство компаний не планируют увеличивать расходы на ИТ-системы, намереваясь оставить их на уровне предыдущего года. Однако акцент в этом году смещается на систему управления взаимоотношениями с клиентами . Расходы на ведение дела и аквизиционные расходы остаются приоритетными с точки зрения управления затратами со стороны страховых компаний как основные меры повышения рентабельности.

В части сокращения расходов на ведение дела основными мерами, которыми будут пользоваться компании в году, называются централизация функций и оптимизация расходов на персонал. Рост аквизиционных расходов связан с обострением конкурентной борьбы на рынке, повышением агентских вознаграждений и ростом доли банковского канала продаж.

Однако предполагаемые меры, такие как оптимизация взаимоотношений с партнерами и развитие прямых продаж, могут либо не принести ожидаемых результатов в силу наличия достаточно сильной позиции у партнеров, либо потребовать дополнительных инвестиций в инфраструктуру, что также создаст дополнительное давление на рентабельность бизнеса. В целом, выстраивание отношений с партнерами и снижение уровня мошенничества называются как наиболее приоритетные меры по снижению убыточности страхового бизнеса.

Тема 2.2. Анализ эффективности продаж страховых продуктов по отраслям страхования.

Во всех установленных формах бухгалтерской отчетности фигурирует только сумма страховых премий взносов по договорам страхования и выплаты страхового возмещения. Однако объем страховой отсутствует, именно этот пока показатель наиболее четко позволил бы определить, насколько правильно действует страховщик, когда принимает на себя тот или иной объем страховой ответственности. На структуру страхового портфеля влияет ассортимент страховых услуг. Значимую роль играет соответствие качества и ассортимента предлагаемых страховых услуг, потребностям страхователей.

Важно достичь равновесия портфеля, при котором, как минимум, приток новых договоров компенсирует оканчивающиеся. Компенсация должна распространяться не только на число договоров и сумму страховых премий взносов по ним, но и на страховую сумму, срок страхования и вероятность ущерба.

Это отличный инструмент в преодолении психологического барьера первой покупки для клиента и повышения эффективности продаж.

Факторы, тенденции и противоречия развития автострахования в Российской Федерации В России только крупнейшие страховщики в состоянии проводить анализ убыточности и сегментацию рынка с целью снижения убытков, так как имеют достаточные страховые портфели для проведения андеррайтинга. Следующим направлением развития автострахования является расширение перечня каналов сбыта. В настоящее время страховщики сосредоточились на банкостраховании. В перспективе конкурентное преимущество получат страховые компании, диверсифицирующие каналы продаж агентская сеть, Интернет, почта и т.

Сохранение качества страховых продуктов на среднерыночном уровне — одно из важнейших направлений развития автострахования. Снижение качества страховых продуктов приводит к потере страховщиком большого количества клиентов. Значимым направлением развития должна стать клиентоориентированность страховой компании.

Влияние автострахования на эффективность деятельности страховой компании – часть 2

Таким образом, каналом продаж является совокупностью условий, в которых продукт или услуга реализуются. Формирование системы продаж как объекта управления с учетом выделенных каналов продаж может формироваться в соответствии с методическими указаниями и рекомендациями. Для адекватной оценки, отвечающей цели, необходимо определить параметры, по которым будут оцениваться эффективность и управляемость каналов продаж.

Корпоративное обучение продажам недвижимости страхи менеджеров по продажам, как они мешают. Инструменты повышения эффективности.

для -адреса За дополнительной информацией обращайтесь по адресу .

Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки

Киров недостаточно использует потенциал рынка страхования. Из ранее проведенного анализа был сделан вывод, что объем страховых премий филиала в г. В условиях современного российского рынка страховых услуг, характеризующегося наличием большого числа конкурирующих компаний, существенно возрастает роль долгосрочного конкурентного преимущества, за счет высокого качества предлагаемых услуг и высокой степени удовлетворенности клиентов, формирование на этой основе постоянной клиентуры и создание позитивного имиджа компании.

Основные методы повышения эффективности продаж потому что на практике всех останавливает страх из-за возможного отказа.

Улучшение показателей работы отделов продаж — процедура комплексная и требующая достаточно длительных временных затрат. Длительность цикла привлечения клиентов, необходимость ориентирования продаж на людей определенного типа, возможность или невозможность охватить единовременно все клиентские группы — все эти и многие другие факторы необходимо учитывать. Специалисты выделяют два ключевых фактора, влияющих на эффективность функционирования отдела продаж: Каждый из данных факторов, в свою очередь, состоит из нескольких аспектов.

Система управления персоналом отдела продаж Сюда входят такие аспекты как структура, планирование, стимулирование и контроль. Структура В зависимости от специфики деятельности компании необходимо сформировать оптимальную структуру отдела и определиться с численностью продающего подразделения. Чаще всего целесообразно разделять отдел продаж на несколько подотделов, каждый из которых берет на себя определенное направление работы.

Именно такая структура обычно бывает в финансовых и кредитных организациях, деятельность которых направлена на обслуживание клиентов из различных отраслей. Необходимо также определить концепцию формирования численности продающего подразделения: Что, в конечном счете, сводится к увольнению продавцов или банальной перетасовке кадров.

Как правило, эффективно управлять отделом продаж может только высококлассный продавец, имеющий организаторский талант и прошедший управленческую подготовку. Такую ситуацию можно часто наблюдать в крупных компаниях, а также в организациях, где отделом руководит человек, вышедший не из сферы продаж — отмечают специалисты. Не секрет, что привлечение новых заказчиков обходится компаниям в пять-шесть раз дороже, чем сохранение отношений с уже существующими партнерами.

РАЗВИТИЕ КАНАЛОВ ПРОДАЖ страховОЙ КОМПАНИИ

На этом рынке на протяжении — годов более половины объема собранной страховой премии приходилось на 2 страховые группы и 2 страховые компании. В течение последних нескольких лет практически отсутствовало предложение новых страховых продуктов и услуг, инновационных идей по новым видам добровольного страхования. На фоне роста ценовой конкуренции, перераспределения страховых премий, сегментации страхового рынка в зависимости от рентабельности страховых операций вне страховой защиты оказались многие потенциальные потребители страховых услуг например, граждане, проживающие в сельской местности, малые предприятия.

Развитие страховой отрасли сдерживается невысоким уровнем страховой культуры и страховой грамотности потребителей страховых услуг, крайне низким спросом на страховые услуги.

Это достаточно простое наблюдение, которое позволяет повысить эффективность продаж. Наблюдение такое: способность иметь.

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству граждан стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений.

В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим. Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу.

Причем происходит это конечно не потому, что россияне глупее своих западных соседей. Просто в нашей культуре традиционно мало задумываются о будущем — поскольку считают, что мало могут на него повлиять. Да и доверие к страховым компаниям нельзя назвать безусловными. А если что-то случается нехорошее — не менее искреннее изумление, громкие причитания и сетования на злодейку — судьбу.

Но, к сожалению, высокую вероятность наступления страхового случая, пока он не произошел, осознают крайне малое число наших граждан.

Как повысить эффективность продаж. Кирилл Куницкий

Жизнь вне страха не только возможна, а полностью доступна! Узнай как победить страх, кликни здесь!